幼儿园有问题找谁投诉?

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具体途径如下:

第一、可先与幼儿园进行沟通,争取达成和解。幼儿园和家长发生纠纷后,家长可以首先向幼儿园园方反映问题、陈述观点,幼儿园也要尊重家长的意见,双方在平和、友好、自愿的基础上争取对所争议事项达成共识,达成和解协议,自行解决纠纷。

第二、可向当地教育局投诉。向教育局投诉一般有两条途径,一是向教育行政部门投诉,要求由教育行政部门直接参与调查和调解纠纷。二是向教育行政督导机构投诉,要求对幼儿园的保育、教育活动进行督导,督导的内容包括幼儿园的园务管理、保育教育活动、教职工队伍建设、园长管理等方面内容,教育行政督导机构有权对此进行调查和对幼儿园进行指导。

第三、家长与幼儿园就赔偿事项等可向消费者协会投诉请求调解。《消费者权益保护法》规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。由于幼儿园在接受在园幼儿家长的消费款时与家长发生的是民事法律上的服务合同关系,根据《消费者权益保护法》幼儿园属于社会服务消费者,故家长在园所权益受到损害时可以向当地消费者保护委员会投诉,请求对幼儿园与家长之间的具体纠纷进行调解。

第四、可向幼儿园所在地的妇女儿童保护委员会投诉。妇女儿童保护委员会有权就幼儿园的问题以及涉及幼儿、女性教师权益受到损害等事项进行调查和协调。

第五、可向当地所属街道的司法部门(司法所)申请调解。

第六、家长与幼儿园就赔偿等事项可直接向人民法院提起诉讼。

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