幼儿园交费了能退吗？
6月2日，郑州的何女士带着1岁半的孩子到绿文轩幼儿园报名。园方告诉她，孩子若今年9月份不能转到他们的双语班，则原来的学费不退。何女士当时就交了学费(学期费865元、校服355元)。可是由于一些原因，何女士的孩子9月份可能还上不了这个幼儿园。当她提出退学费时，园方却说她当时交的费用是“定金”，只能换其它年龄班的学费。何女士觉着上当受骗，所以向12358消费者投诉热线求助。
消协人员解释说：当事人何女士与绿文轩幼儿园之间存在服务合同关系，幼儿园现在所提供的服务实质上是预付款消费服务。根据我国《消费者权益保护法》相关规定，该幼儿园收取何女士的服务费后，就应为何女士的孩子提供相应的服务。若服务的性质是终身的，则无论何女士的孩子是否在该园接受过服务，园方都不得撤销该服务。园方以何女士的孩子没有符合的年龄段为由拒绝向何女士的孩子提供服务的理由是站不住脚的。预付款消费服务关系成立后，消费者享有该项服务、接受该项服务的权利，同时经营者也有向消费者提供服务并收取相应费用的义务。
那么，何女士交了费，幼儿园有义务提供服务，现在何女士小孩没享受到服务，幼儿园就应该退钱。幼儿园拿定金的条款来抵扣学费于法无据。
针对幼儿园交定金不能退学费的规定，有的家长无奈只好让刚上幼儿园的孩子哭着去上学，造成孩子不愿上学的心理障碍。对此幼儿园应该进行反思。而另一方面，我们也应该看到家长对孩子的放纵也是造成孩子不愿上学的因素之一。